Доступность сети 99,99%
Измеряется ежемесячно; если мы не выполним обязательство, вы получите компенсацию от 5% до 50%.
Правовая информация
Правовые документы
Условия предоставления услуг FlexDedi, правила использования нашей сети и порядок обработки персональных данных — изложены понятным языком.
Коротко
- Документы
- 5 документов, все изложены простым языком
- Договор
- Условия обслуживания, помесячно, без минимального срока
- Доступность
- SLA сети 99,99% с компенсацией в виде сервисных кредитов
- Вопросы
- Как с нами связаться
Документы
- Условия обслуживанияДоговор на выделенные серверы FlexDedi: аккаунты, заказы, ежемесячная оплата в долларах США, безлимитный трафик, ваши обязанности и ответственность.
- Политика конфиденциальностиКак FlexDedi собирает, использует, передаёт и защищает персональные данные с сайта, из форм и сервисов, сколько их хранит и как вы можете воспользоваться своими правами.
- Политика допустимого использованияПравила использования серверов и сети FlexDedi: запрещённый контент, спам, сетевые злоупотребления, честное использование безлимитных портов и порядок рассмотрения жалоб.
- Соглашение об уровне обслуживанияFlexDedi гарантирует доступность сети 99,99% в месяц и замену оборудования в течение 4 часов после диагностики: компенсации, исключения и порядок подачи заявок.
- Политика использования файлов cookieНикаких аналитических, рекламных и отслеживающих cookie — только строго необходимые: защитные cookie Cloudflare и сессионный cookie личного кабинета.
Коротко
Наши ключевые обязательства.
Замена оборудования за 4 часа
Неисправные компоненты заменяются в течение 4 часов после диагностики — или вы получаете компенсацию.
Ваши данные остаются вашими
Серверы только для вас, без соседей (single-tenant), в выбранной вами локации; мы получаем доступ к вашим данным только по вашему запросу или когда этого требует закон.
Без долгосрочного контракта
Помесячная оплата; после отмены сервер работает до конца оплаченного периода.
Есть вопросы по этим документам? Узнайте, как с нами связаться