客户
工单
在客户中心提交工单：选择服务器、主题和优先级。工程师 7×24 小时在同一会话中答复，全部记录都保存在您的账户中。
- 硬件、网络、访问及账单问题
- 服务器宕机时可选紧急优先级
- 一个问题一个会话，团队成员均可查看
新客户？直接部署服务器即可，账户会在同一表单中一并创建。
联系我们
如何联系我们的工程师。
没有电话排队，也没有公共邮箱。客户在客户中心提交工单，由工程师 7×24 小时答复。项目合作从书面报价申请开始，让对口的工程师从第一条消息起就掌握全部细节。
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- 1已有服务器在客户中心提交工单
- 2计划批量部署申请书面报价
- 3举报滥用行为使用滥用举报表单，对所有人开放
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运行中的服务器
项目
批量部署与迁移
适用于 5 台及以上服务器或从云端迁移：描述您的项目、机房和时间计划，工程师会以书面形式回复批量价格和实施方案。
立即开始
部署服务器
所有配置和价格都在网站上公开。选择服务器、城市和操作系统；标准配置通常在付款后 15 分钟内交付。
- 起价
- $299/月
- 机房位置
- 10
- 开通费
- $0
- 所有端口均不限流量
- 已包含 DDoS 防护和 IPMI
- 按月计费，随时取消
向所有人开放
获取答案的其他方式。
以下渠道均无需账户。很多问题，还没等您提出，这里就已经有了答案。
常见问题
联系我们，一次说清。
为什么不提供邮箱和电话？
因为工单能带来更好的答复。每个工单都关联到您的服务器，工程师回复前就能看到它的配置、机房和历史记录，任何请求都不会淹没在收件箱里。每次答复都有书面记录，方便您分享给团队。
谁可以提交工单？
至少拥有一台运行中独立服务器的账户都可以。通过本网站部署的服务器会自动关联到您的账户，服务器一上线即可提交工单。
下单前有疑问，该去哪里咨询？
大部分答案都能在价格页面、文档和指南中找到。如果是与您项目相关的具体问题，例如批量部署或迁移，请提交报价申请：它会送达同一批工程师，您将收到书面答复。
工单多快能得到处理？
工程师全年无休、7×24 小时按优先级处理工单：宕机的服务器优先。提交工单时请选择优先级；如有新情况，请在同一工单中补充，不要另开新工单。
我的服务器已被暂停或取消，如何联系你们？
提交新工单需要有运行中的服务器，但过往工单仍可在客户中心查看。因余额不足以续费而被暂停的服务器，在您于「账单」中充值后即可恢复。
如何举报来自你们网络的滥用行为？
请使用滥用举报表单。无论是否有账户，任何人都可以提交；举报 7×24 小时受理，您也可以要求我们对您的信息保密。